Établissement porteur
Ce marché est coordonné par la filière bureau et bureautique au HCL
Objet du marché
Ce marché comprend des services de transport de colis express à destination de la France Métropolitaine, des DROM/COM et de l’étranger :
- Lot unique : transport express J+1 avec suivi de colis à destination de la France Métropolitaine, des DROM/COM et de l’étranger.
- Prestation de transport à horaires garantis.
- Service de retour automatique des colis en cas de non retrait par le destinataire sous 10 jours.
- Accès en direct aux pièces de suivi du colis (preuve de réception).
Les points forts
Notre objectif est de vous aider à expédier vos colis de manière aussi responsable et durable que possible. C’est pourquoi Fedex propose désormais des emballages gratuits réutilisables, recyclables qui vous offrent des options plus écologiques pour vos retours.
Un maillage d’implantations étendu et complet.
Accompagnement
Dématérialisation totale des échanges.
Tous les échanges avec les titulaires se font par le biais de leurs sites internet, de la commande du transport à la facturation :
- toutes les preuves d’enlèvement et de dépôts,
- le suivi du colis,
- la récupération des statistiques,
- les réclamations,
- etc.
Ces échanges dématérialisés sont tracés, stockés, archivés et consultables sur les sites des titulaires
Descriptif du lot
Lot unique
Colis « classique » de 0 à 30 kg en express J+1, en national et international.
- Livraison impérative le lendemain avant 14h pour la France métropolitaine.
- Fournitures d’emballages possibles.
- Prestations complémentaires : colis hors normes et non mécanisables, assurance ad valorem, relais colis pour les particuliers, enlèvement extérieur, etc.
Caractéristiques colis (TNT) au national :
- Poids maximum par colis : 30kg.
- Dimensions maximales d’un colis : L+l+h < 220 cm.
- Nombre moyen de colis par envoi : 5
- Longueur maximum d’un colis : 150 cm.
Des experts hospitaliers mobilisés
Ce marché a été réalisé par un groupe experts composé de responsables des achats, de responsables des services généraux, d’assistant(e)s et d’acheteurs afin de répondre à l'ensemble des besoins.