Roche diagnostics - Fourniture de consommables, réactifs et services en mode de facturation coût coffret

Roche diagnostics - Fourniture de consommables, réactifs et services en mode de facturation coût coffret

Objet du marché

Votre établissement est équipé d’automates de la marque Roche Diagnostics ? Ce marché répond aux enjeux et aux besoins les plus spécifiques des laboratoires de biologie et d’anatomopathologie. 

Il propose la fourniture de réactifs, consommables et services pour les automates Roche Diagnostics, facturés selon le mode du coût coffret. 

Cette procédure est accessible aux établissements qui sont déjà propriétaires ou locataires d’un automate pendant la période d’exécution du présent marché. Les équipements en MAD au moment de la notification du marché ne sont pas éligibles à ce marché. Pour répondre aux besoins les plus spécifiques, le marché n’est pas alloti et couvre 8 gammes.

Accompagnement

Maintenance :

• Accès à l'assistance téléphonique scientifique et technique,
• Mises à jour soft et hard,
• Visites de maintenances préventives et curatives avec prise en charge des pièces détachées, de la main d‘œuvre et du déplacement.

Formations :

• Formation,
• Hébergement,
• Déjeuners et transferts quotidiens entre le centre de formation et l'hôtel.

La durée des formations comprend deux demi-journées de transport.

Témoignages

Pas d’amélioration à apporter, je trouve que les relations humaines et le sérieux font beaucoup dans la réussite de tous les professionnels Roche que j’ai pu rencontrer ou avoir eu au téléphone. C’est cette qualité-là qui est à maintenir !

Un satisfecit particulier aux Ingénieurs de Maintenance dont la compétence et le dévouement sont sans faille.