A quelles conventions ai-je accès ?
Vous avez accès à toutes les conventions engagées par votre établissement, ou à toutes celles de votre GHT, si l'accès GHT vous a été assigné.
Si vous vous rattachez en cours de marché à un lot, pouvez-vous identifier la date d'entrée dans le marché ?
Lors de la demande de convention, vous indiquez la date d'entrée choisie.
Cette date sera reportée dans la tuile "Adhésions aux marchés" où sont répertoriées toutes vos adhésions avec dates de début / dates d'entrée sur le marché et dates de fin.
L’onglet de la centrale d’achat est grisé à mon niveau ? Dois-je faire une demande particulière ?
Il s’agit d’une question de droit d’accès qui doit vous être autorisé par le grand utilisateur de votre établissement. Rapprochez-vous de cette personne.
Lorsque vous êtes sur votre espace adhérent, à côté du nom de votre établissement, vous trouverez une personne avec une étoile. Lorsque vous cliquez dessus, le nom et contact de cette personne s'affiche, vous pouvez la contacter pour modifier vos droits d'accès.
Si personne n'est indiqué ou que vous constatez que cette personne ne fait plus partie de votre GHT, veuillez vous adresser à votre ambassadeur UniHA ou par l'intermédiaire du formulaire de contact.
Peut-on mettre plusieurs PDF pour la signature électronique de la convention ?
Il faut charger dans l’outil un seul document au format PDF
Comment est qualifiée la liste des signataires sur le module de la centrale d’achat ?
La liste des signataires est issue de notre base de contacts adhérents.
A-t-on possibilité de saisir nos besoins en unités et non en montant ?
Vous devez saisir le montant en euros TTC pour la durée restante du marché concerné. Cela nous permet d’établir le calcul des redevances.
A quelles étapes sont envoyés les mails de notification ?
- Un mail est envoyé à l’étape «Ventilation Etablissement» pour que l’adhérent puisse aller consulter le montant de redevance facturé et indiquer à quel établissement sera adressé la facturation
- Un mail est envoyé après l’étape «Validation CA» pour informer l’adhérent que la demande a été validée par la Centrale d’achat et que les courriers de notification vont être envoyés au(x) titulaire(s)
- Un mail est envoyé à l’étape «Notification fournisseurs» pour informer l’adhérent que les courriers de notifications ont été envoyés au(x) titulaire(s).
- Pour les médicaments et les dispositifs médicaux un mail est envoyé à l’étape « Notification fournisseurs » pour informer l’adhérent de la disponibilité des produits.
- Un mail est envoyé à l’étape «Terminée» pour informer l’adhérent que la convention est totalement traitée
Doit-on informer de la répartition des besoins par établissements en cas de demande GHT ?
Non, sauf pour les conventions des filières Médicaments et Dispositifs médicaux pour lesquelles un fichier de quantification est à compléter avec les besoins de chaque établissement.
Peut-on définir soi-même la répartition du montant entre établissements pour le paiement de la redevance ?
Oui, à l'étape "Ventilation Etab" il est tout à fait possible de rentrer un montant sur chaque ligne d’établissement manuellement.
Quand une mise à jour de marché a lieu (révision de prix, changement de RIB du titulaire, etc.), reçoit-on une notification automatique par mail ?
L’outil n’a pas vocation à traiter ce type d’actions. Ces mises à jour vous sont communiquées via la messagerie Hermès.
Pour les filières Médicaments et Dispositifs médicaux dois-je saisir les produits sur lesquels je souhaite adhérer dans le fichier de quantification ?
Non, le fichier est pré-rempli automatiquement avec les données du E-catalogue en fonction des lots sélectionnés.