APMnews parle d’UniHA et de son nouveau marché attribué à Happytal

« UniHA attribue un marché de prestations d'accompagnement du parcours patient à Happytal »

Déjà titularisée sur la conciergerie hospitalière et la revalorisation des chambres individuelles, la start-up « Happytal » a remporté la remise en concurrence de l’appel d’offres qui s’est élargi à de nouvelles prestations.

Des exigences particulières ont été portés et le cahier des charges réajusté.

La filière d’UniHA Ressources Humaines & Prestations Intellectuelles a demandé de nombreux éléments innovants et a ouvert son marché à d’autres services :

  • la préadmission
  • l’accueil
  • la satisfaction en temps réel
  • le salon de sortie

le but étant d’accompagner les patients avant, pendant et après leur séjour.

Il s’agit d’une activité importante, comme l’illustre la toute récente sélection d’happytal pour intégrer le French Tech 120 , le programme gouvernemental d’accompagnement de start-up prometteuses.

Bruno Carrière, directeur général d’UniHA constate en effet que, dans les établissements où le service de conciergerie s’est implanté, son utilisation est devenu un véritable besoin.

Le marché a donc été attribué pour 3 ans et renouvelable 1 an à l’entreprise qui est déjà présente dans 120 établissements, et qui a pour objectif de s’implanter sur 300 sites d’ici deux à trois ans.

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